Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du guide numérique « La Pharmacie de nos Grands-Mères — 60+ Recettes Ancestrales, 100% Naturelles, pour une Peau Parfaite » (ci-après « le Guide »), au format PDF, proposé par [Nom de l'entreprise] (ci-après « le Vendeur ») sur ce site.
Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Guide est un contenu numérique téléchargeable, vendu au prix affiché sur la page de commande au moment de l'achat. Le prix en vigueur est de 2.500 FCFA (prix barré indicatif : 10.000 FCFA), toutes taxes comprises le cas échéant. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
La commande s'effectue directement sur la page de vente. En validant son paiement, le client confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Le paiement est accepté via les moyens suivants :
| Moyen de paiement | Type |
|---|---|
| Orange Money | Mobile Money |
| MTN MoMo | Mobile Money |
| Yas | Mobile Money |
| Airtel Money | Mobile Money |
| Wave | Mobile Money |
| Carte bancaire | Paiement en ligne sécurisé |
Le paiement est traité par un prestataire tiers sécurisé. Le Vendeur ne stocke aucune donnée bancaire.
Le Guide étant un produit numérique, il n'y a pas de livraison physique. L'accès au fichier PDF est envoyé immédiatement après validation du paiement, par email et/ou WhatsApp selon les coordonnées fournies par le client lors de la commande. En cas de non-réception dans les 30 minutes suivant le paiement, le client est invité à contacter le support via WhatsApp.
Conformément aux règles applicables à la vente de contenu numérique non fourni sur support matériel, le client reconnaît qu'en validant son achat et en accédant immédiatement au Guide, il consent à l'exécution immédiate de la commande. Le Vendeur propose néanmoins une garantie commerciale de remboursement de 7 jours, décrite dans la Politique de remboursement, qui s'applique indépendamment de tout droit légal de rétractation.
Le Vendeur propose une garantie « satisfait ou remboursé » de 7 jours à compter de la date d'achat. Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de remboursement.
Le Guide est un contenu à visée informative et éducative sur les soins de beauté naturels. Il ne constitue en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une utilisation inappropriée des recettes et conseils fournis, ni de réactions individuelles à un ingrédient. Il est recommandé d'effectuer un test de tolérance avant toute application et de consulter un professionnel de santé en cas de doute ou de problème persistant.
Le Guide est protégé par le droit d'auteur. Son achat donne droit à un usage strictement personnel. Toute reproduction, revente, partage ou diffusion du fichier, en tout ou partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable du Vendeur.
Les présentes CGV sont soumises au droit de [pays d'immatriculation de l'entreprise]. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via le support client avant toute action judiciaire. [Compétence juridictionnelle à préciser avec un professionnel du droit].
Pour toute question relative à une commande : WhatsApp +225 07 59 64 78 46 ou [email@domaine.com].